楽天モバイルの口コミ・評判
「楽天モバイルの口コミや評判が気になる！」
「楽天モバイルのメリット・デメリットが知りたい！」
そんなあなたに向けて書きました。楽天モバイルは安価な料金プランや国内通話料無料のサービスに対し、多くのユーザーから良好な口コミが上がっています。
ちなみに、2022年のオリコン顧客満足度調査(携帯料金キャリア 料金プラン)において、楽天モバイルは堂々の1位を獲得。
「楽天モバイルは遅い」「繋がりにくい」などの口コミもちらほらみられますが、総合的にみて支持率は高いと言えるでしょう。
ここでは、楽天モバイルの口コミを考察するとともに、メリットやデメリット、申込み方法などもわかりやすく解説します。
この記事を読めば、楽天モバイルに対する疑問が解消され、入会への一歩が踏み出せるはずです。
楽天モバイルの料金体系
楽天モバイルの料金プランは『Rakuten UN-LIMIT VII』の1種類で実にシンプル。使用したデータ量に応じて、毎月の料金が決まります。
| データ利用量 | 月額料金(税込) |
|---|---|
| 3GBまで | 1,078円 |
| 20GBまで | 2,178円 |
| 無制限 ・楽天回線エリア：高速通信で無制限 ・楽天回線エリア外：最大1Mbpsで無制限 | 3,278円 |
データ利用量が3GB以内におさまる月は、1,078円(税込)で済みます。
一方、20GBを超える利用に関しては、どれだけ使っても3,278円(税込)でOK。容量をあまり使わない人も、ガンガン利用したい人も満足できる料金体系です。
ちなみに、楽天モバイルは契約事務手数料や解約手数料、MNP転出手数料は1円もかかりません。
月額料金+オプションだけで契約できる点は、楽天モバイルの大きな魅力と言えます。
楽天モバイルの口コミ・評判
口コミ一覧
口コミ投稿
楽天モバイルの口コミ・評判
楽天モバイルは料金面やデータ利用無制限に対する評判が上々です。ここでは以下の項目に沿って、楽天モバイルの口コミを考察します。
- 楽天モバイルの良い口コミ①｜料金が安い
- 楽天モバイルの良い口コミ②｜イメージ以上に電波が繋がりやすい
- 楽天モバイルの良い口コミ③｜アプリ利用で国内通話が無料でかけ放題
- 楽天モバイルの良い口コミ④｜データ無制限でテザリングをフル活用
- 楽天モバイルの良い口コミ⑤｜たった15分で開通完了
- 楽天モバイルの良くない口コミ｜田舎は電波がつながりにくい
良い口コミと良くない口コミの両側面をふまえ、楽天モバイルの実情を把握してください。
楽天モバイルの良い口コミ①｜料金が安い
楽天モバイルは月額料金の安さがウリ。あちこちで「安い！」と噂されています。
「たまに繋がらないことがどうでもいいくらいに安い」はキャッチーな口コミです。毎月の携帯料金を節約したい人なら、楽天モバイルで大満足するでしょう。
楽天モバイルの良い口コミ②｜イメージ以上に電波が繋がりやすい
楽天モバイルはイメージ以上に繋がりやすいと評判です。
「繋がるようになった」という口コミに注目。楽天モバイルは以前と比較し、ユーザーが体感するレベルで通信速度が改善されていることがわかります。
今後ますます、快適に利用できるようになるかもしれません。
楽天モバイルの良い口コミ③｜アプリ利用で国内通話が無料でかけ放題
国内の通話料金を安くしたい人は必見。楽天モバイルはアプリ利用で国内通話料が無料になります。
「海外からでも日本の固定電話や携帯宛なら無料」は非常に大きなメリット。海外出張が多いビジネスパーソンにとってはぶっ刺さる特典と言えます。
通話料金の負担が大きい人はぜひ、楽天モバイルを検討してください。
楽天モバイルの良い口コミ④｜データ無制限でテザリングをフル活用
楽天モバイルはテザリング(スマホを利用してパソコンやタブレットをネット接続させる機能)をどれだけ使っても追加料金がかかりません。
楽天モバイルのユーザーからは、「テザリングのオプションが無料で使えるのが契約の決め手」「楽天モバイルのテザリングのおかげで光回線は解約した」などの声が見られます。
なかには、楽天モバイルで毎月150GBを利用する熱烈なユーザーも。大量の通信を行う人にとって、楽天モバイルの料金プラン(最大3,278円/月)は破格の価格設定と言えるでしょう。
楽天モバイルの良い口コミ⑤｜たった10分で契約完了
楽天モバイルはオンライン完結の申込みに対応しており、早ければたった10分ほどで契約が可能です。
実際に楽天モバイルの公式サイトには、「おすすめされてから契約を決めるまで、10分もかからなかった」「簡単に乗り換えでき、手続き開始から開通まで15分程度で終わった」といった口コミが寄せられています。
なお、楽天モバイルの契約でeSIM(端末に埋め込まれた本体一体型のSIM)を選択すれば、最短即日で開通手続きが完了します。
とにかく急ぎで契約したい人にとって、楽天モバイルは有力候補です。
楽天モバイルの良くない口コミ｜田舎は電波が繋がりにくい
楽天モバイルは場所によっては繋がりにくいケースがあります。
ただし、田舎=アウトというわけではありません。
ご覧の通り、楽天モバイルの通信速度に対する口コミは賛否両論です。電波が繋がりにくい場合、少し場所を移動するだけで改善されることもあるため、ぜひ試してください。
楽天モバイルを利用するメリット｜他社のサブブランドとの差も比較
楽天モバイルはお得すぎるキャンペーンに加え、他社のサブブランドに負けないメリットが豊富です。
- 楽天モバイルの入会キャンペーン①｜【Rakuten UN-LIMIT VIIお申し込み特典】だれでも3,000ポイントプレゼント
- 楽天モバイルの入会キャンペーン②｜iPhone 対象端末ポイントバックキャンペーン
- 楽天モバイルの入会キャンペーン③｜iPhoneアップグレードプログラム適用で5,000ポイント還元キャンペーン
- 楽天モバイルの入会キャンペーン④｜10,000ポイント還元！下取りで新しいiPhone 超おトクにゲット！
- 楽天モバイルの入会キャンペーン⑤｜【ショップ限定】対象製品と楽天回線同時申込でさらに3,000ポイントキャンペーン
- 楽天モバイルを利用するメリット①｜SPUで楽天ポイント最大+3倍
- 楽天モバイルを利用するメリット②｜楽天系列のコンテンツやYouTube Premiumが3ヵ月無料
- 楽天モバイルを利用するメリット③｜20GB以上は3,278円(税込)で無制限に利用可能
- 楽天モバイルを利用するメリット④｜Rakuten Linkアプリで国内通話が無料でかけ放題
- 楽天モバイルを利用するメリット⑤｜契約事務手数料や解約手数料、MNP転出手数料は無料
- 楽天モバイルを利用するメリット⑥｜オンライン&実店舗で契約可能
- 楽天モバイルを利用するメリット⑦｜15分通話かけ放題をはじめとするオプションサービスが充実
- 楽天モバイルを利用するメリット⑧｜楽天カード払いなら端末の分割払い手数料無料
- 楽天モバイルを利用するメリット⑨｜口座振替や楽天ポイント払いに対応している
楽天経済圏で活動する人や、データ量を気にせず利用したい人は、楽天モバイルがぴったりです。
なお、当記事で紹介する楽天モバイルの入会キャンペーンはいずれも併用できます。仮に①〜⑤のキャンペーン条件をクリアした場合、最大27,000円相当の楽天ポイントを稼ぐことも可能です。
早速、楽天モバイルのお得なキャンペーンやメリットの詳細をみていきましょう。
楽天モバイルの入会キャンペーン①｜【Rakuten UN-LIMIT VIIお申し込み特典】だれでも3,000ポイントプレゼント
楽天モバイルを初めて契約する人は、誰でも3,000ポイントを獲得できます。
| キャンペーン対象期間 | ・申込期限：2022年7月1日(金)～終了日未定 ・利用開始期限：プラン申込みの翌月末日23:59まで ・『Raketen Link』利用期限：プラン申込みの翌月末日23:59まで |
| キャンペーン概要 | 以下の条件をすべて満たした楽天会員に3,000ポイントプレゼント ①初めて『Rakuten UN-LIMIT VII』へ申込み(新規・MNP・プラン変更のいずれも対象) ※『Rakuten UN-LIMIT VI』から『Rakuten UN-LIMIT VII』への移行は対象外 ②『Rakuten UN-LIMIT VII』のプランを利用開始する ③『Rakuten UN-LIMIT VII』を申込みした回線を使い、『Rakuten Link』で10秒以上の通話 |
| キャンペーン特典の付与時期 | 『Rakuten UN-LIMIT VII』のプラン利用開始および『Rakuten Link』の利用が確認された月の翌々月末日ごろ |
| キャンペーン特典の有効期限 | ポイント付与日を含めて6カ月 |
本キャンペーンは初めて『Rakuten UN-LIMIT VII』を契約する楽天会員が対象です。
申込み手続き後、『Rakuten UN-LIMIT VII』を申込みした回線を利用し、『Rakuten Link』で10秒以上の通話をした時点で条件クリアに至ります。
『Rakuten Link』アプリを利用できる端末かどうかは、『楽天モバイルの公式サイト(楽天回線対応製品)』で事前に確認しましょう。
楽天モバイルの入会キャンペーン②｜楽天モバイルの入会キャンペーン②｜iPhone 対象端末ポイントバックキャンペーン
楽天モバイルの契約と同時に、キャンペーン対象のiPhoneを購入すると、6,000ポイントをゲットできます。
| キャンペーン対象期間 | ・申込期限：2023年2月15日(水)～終了日未定 ・利用開始期限：プラン申込みの翌月末日23:59まで ・『Raketen Link』利用期限：プラン申込みの翌月末日23:59まで |
| キャンペーン概要 | 以下の条件をすべて満たした楽天会員に6,000ポイントプレゼント ①初めて『Rakuten UN-LIMIT VII』へ申込み(新規・MNP・プラン変更のいずれも対象) ②『Rakuten UN-LIMIT VII』の申込みと同時にキャンペーン対象のiPhoneを購入する ③製品到着または店頭で購入した日の翌月末日23:59までにプラン利用開始 ③製品到着または店頭で購入した日の翌月末日23:59までに『Rakuten Link』で10秒以上の通話 |
| キャンペーン対象のiPhone | ・iPhone 14 Pro Max ・iPhone 14 Pro ・iPhone 14 Plus ・iPhone 14 ・iPhone SE(第3世代) ・iPhone 13 Pro Max ・iPhone 13 Pro ・iPhone 13 ・iPhone 13 mini ・iPhone 12 |
| キャンペーン特典の付与時期 | 『Rakuten UN-LIMIT VII』のプラン利用開始および『Rakuten Link』の利用が確認された月の翌々月末日ごろ |
| キャンペーン特典の有効期限 | ポイント付与日を含めて6カ月 |
キャンペーン対象のiPhoneは、在庫が少ない製品もあります。事前に『楽天モバイル公式サイト(iPhone一覧)』で取り扱いされている端末をチェックすると良いでしょう。
楽天モバイルの入会キャンペーン③｜iPhoneアップグレードプログラム適用で5,000ポイント還元キャンペーン
iPhoneアップグレードプログラムとは、対象のiPhoneを楽天カード×48回払いで購入し、最大24回分の支払いが不要になるサービス。
iPhoneを2年程度で買い替える人は本キャンペーンに注目です。
| キャンペーン対象期間 | 2021年12月17日(金)～終了日未定 |
| キャンペーン概要 | キャンペーン対象のiPhoneを『楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム』適用で購入した楽天会員に5,000ポイントプレゼント |
| キャンペーン対象のiPhone | ・iPhone 14 Pro Max ・iPhone 14 Pro ・iPhone 14 Plus ・iPhone 14 ・iPhone 13 Pro Max ・iPhone 13 Pro ・iPhone 13 ・iPhone 13 mini ・iPhone 12 ・iPhone SE(第3世代) |
| キャンペーン特典の付与時期 | 製品購入月の翌々月末日ごろ |
| キャンペーン特典の有効期限 | ポイント付与日を含めて6カ月 |
たとえば、iPhone 13 Pro 128GBを25カ月目に他の対象製品へ機種変更した場合、最大24回分(72,416円)の支払いが不要になります。
キャンペーン特典(5,000ポイント)と合算し、およそ77,000円相当もお得になる計算です。
最新のiPhoneを最安価格で利用したい人はぜひ、本キャンペーンを活用してください。
楽天モバイルの入会キャンペーン④｜10,000ポイント還元！下取りで新しいiPhone 超おトクにゲット！
楽天モバイルを契約する際、『下取りで新しいiPhone 超おトクにゲット！』キャンペーンを利用すれば、下取り金額に加えて10,000円相当分のポイントをゲットできます。
| キャンペーン対象期間 | 2023年2月1日(水)9:00～2023年4月30日(日)23:59 |
| キャンペーン概要 | 以下の流れでスマホ下取りサービスを利用する ①iPhoneを楽天モバイル(Webまたは楽天モバイルショップ)で新規購入する ②対象のiPhoneをスマホ下取りサービスに申込み、製品を送付する ③下取り金額を楽天キャッシュで受け取り+10,000円相当のポイント還元 |
| キャンペーン対象のiPhone(新規購入) | 『楽天モバイル』で取り扱い中の以下の端末 ・iPhone 14 Pro Max ・iPhone 14 Pro ・iPhone 14 Plus ・iPhone 14 ・iPhone 13 Pro Max ・iPhone 13 Pro ・iPhone 13 ・iPhone 13 mini ・iPhone SE(第3世代) ・iPhone 12 |
| キャンペーン対象のiPhone(下取り) ※楽天モバイル以外で購入した商品も対象 | ・iPhone 7 ・iPhone 7 Plus ・iPhone 8 ・iPhone 8 Plus ・iPhone X ・iPhone XR ・iPhone XS ・iPhone XS Max ・iPhone 11 ・iPhone 11 Pro ・iPhone 11 Pro Max ・iPhone 12 ・iPhone 12 mini ・iPhone 12 Pro ・iPhone 12 Pro Max ・iPhone 13 ・iPhone 13 mini ・iPhone 13 Pro ・iPhone 13 Pro Max ・iPhone SE(第2世代) |
| キャンペーン特典の付与時期 | ・楽天キャッシュのチャージ：価格確定後1カ月程度 ・楽天ポイント：条件達成月の翌々月末日ごろ |
| キャンペーン特典の有効期限 | ・楽天キャッシュ：10年 ・楽天ポイント：ポイント付与日を含めて6カ月 |
一例として、Apple iPhone 13 Pro Max 1TBは最大89,400円で下取りしてもらえます。高額の下取りだけでも嬉しいですが、10,000円相当の特典が上乗せされるのはまさに破格のキャンペーン仕様。
お手持ちのiPhoneをリニューアルしたい人はぜひご活用あれ。
楽天モバイルの入会キャンペーン⑤｜【ショップ限定】対象製品と楽天回線同時申込でさらに3,000ポイントキャンペーン
実店舗で楽天モバイルを契約＆対象製品を購入すれば、3,000ポイントをゲットできます。
| キャンペーン対象期間 | ・申込期限：2023年2月15日(水)～終了日未定 ・製品の購入期限：2023年2月15日(水)～終了日未定 ・利用開始期限：プラン申込みの翌月末日23:59まで ・『Raketen Link』利用期限：プラン申込みの翌月末日23:59まで |
| キャンペーン概要 | 以下の条件をすべて満たした楽天会員に3,000ポイントプレゼント ①初めて『Rakuten UN-LIMIT VII』へ申込み(新規・MNP・プラン変更のいずれも対象) ②『Rakuten UN-LIMIT VII』の申込みと同時にキャンペーン対象の端末を購入する ③製品を受け取った日の翌々月末日23:59までにプラン利用開始 ③製品を受け取った日の翌々月末日23:59までに『Rakuten Link』で10秒以上の通話 |
| キャンペーン対象の端末 | ・AQUOS wish ・AQUOS sense7 ・AQUOS sense6s ・AQUOS sense6 ・AQUOS zero6 ・Xperia 10 IV ・Xperia 5 IV ・OPPO A55s 5G ・OPPO Reno5 A ・OPPO Reno7 A ・Redmi Note 11 Pro 5G ・Galaxy Z Flip 4 ・Galaxy A23 5G ・iPhone 12 ・iPhone 13 Pro Max ・iPhone 13 Pro ・iPhone 13 ・iPhone 13 mini ・iPhone SE(第3世代) ・iPhone 14 Pro Max ・iPhone 14 Pro ・iPhone 14 Plus ・iPhone 14 |
| キャンペーン特典の付与時期 | 『Rakuten UN-LIMIT VII』のプラン申込みの4カ月後の末日ごろ |
| キャンペーン特典の有効期限 | ポイント付与日を含めて6カ月 |
本キャンペーンはiPhoneのみならず、Android製品もポイント還元の対象です。Android端末の新規購入を検討している人は、実店舗で楽天モバイルの契約手続きを進めましょう。
楽天モバイルを利用するメリット①｜SPUで楽天ポイント最大+3倍
楽天モバイルは『SPU(スーパーポイントアッププログラム)』の対象サービス。楽天市場で最大+3倍の楽天ポイントが還元されます。
| 条件 | ポイント倍率 |
|---|---|
| 『Rakuten UN-LIMIT VII』を契約中でダイヤモンド会員 | +3倍 ※上限7,000ポイント |
| 『Rakuten UN-LIMIT VII』を契約中でダイヤモンド会員以外 | +2倍 ※上限6,000ポイント |
ダイヤモンド会員の達成条件は以下2つです。
- 楽天カードを保有
- 過去6ヶ月で4,000ポイント以上、かつ30回以上ポイントを獲得
楽天モバイルユーザーがダイヤモンド会員になれば、楽天市場でじゃんじゃん楽天ポイントを稼げます。
100,000円の買い物をすれば、本来1,000ポイント還元のところ、+3,000ポイントが上乗せされて非常にお得です。
ぜひ年会費無料の楽天カードを作成し、ダイヤモンド会員を目指してください。
楽天モバイルを利用するメリット②｜楽天系列のコンテンツやYouTube Premiumが3ヵ月無料
楽天モバイルを契約すれば、以下のコンテンツを3ヵ月無料で楽しめます。
| コンテンツ | コンテンツの概要 | 楽天モバイル会員の特典 |
|---|---|---|
| 楽天マガジン | 1,000誌以上読み放題 | ・初回90日無料 ・無料期間終了後は30%オフ |
| 楽天ミュージック | 1億曲以上が聴き放題 | ・初回90日無料 ・無料期間終了後は200円オフ |
| NBA Rakuten | 日本人選手も活躍するNBAの試合を配信 | ・初回3ヵ月無料 ・無料期間終了後は44%オフ |
| パ・リーグSpecial | パ・リーグ主催の公式戦を全試合ライブ配信 | ・初回3ヵ月無料 ・無料期間終了後は50%オフ |
| YouTube Premium | YouTubeを広告なしで楽しめる | 初回3ヵ月無料 ※Android会員のみ |
楽天グループのコンテンツは、無料期間終了後もお得に利用可能です。YouTube Premiumの初回3ヵ月無料特典に関しては、Android会員のみが対象となっている点に注意してください。
楽天モバイルを利用するメリット③｜20GB以上は3,278円(税込)で無制限に利用可能
楽天モバイルはどれだけ容量を使っても、月額料金は3,278円(税込)におさまります。
| データ利用量 | 月額料金(税込) |
|---|---|
| 3GBまで | 1,078円 |
| 20GBまで | 2,178円 |
| 無制限 ・楽天回線エリア：高速通信で無制限 ・楽天回線エリア外：最大1Mbpsで無制限 | 3,278円 |
『楽天回線エリア』内の場合、楽天モバイルを高速通信で無制限に利用可能です。楽天回線エリア外でも、最大1Mbpsで無制限に通信できるため、動画視聴やビデオ通話、SNS利用もそこまで困りません。
ちなみに、20GBにおける月額料金の他社比較は下表の通りです。
| キャリア名 | 月額料金(税込) |
|---|---|
| 楽天モバイル | 2,178円 |
| IIJmio | 2,000円 |
| NUROモバイル | 2,090円 ※初月無料 |
| mineo | 2,178円 |
| povo | 2,700円 |
| LINEMO | 2,728円 |
| ahamo | 2,970円 |
IIJmioやNUROモバイルは楽天モバイルより安いですが、以下2点は楽天モバイルならではの魅力です。
- どれだけ容量を使っても3,278円(税込)
- 利用量に応じて節約できる
楽天モバイルは20GBまでなら2,178円(税込)、3GBまでは1,078円(税込)と自動的に料金が安くなる点にも注目。
通信量をいちいち気にしたくない人や、月によって月額料金をおさえたい人は、楽天モバイルがぴったりです。
楽天モバイルを利用するメリット④｜Rakuten Linkアプリで国内通話が無料でかけ放題
楽天モバイルの会員は、以下の特徴を有する『Rakuten Link』を利用できます。
- Rakuten Linkを使っていない人にも無料で国内通話かけ放題
- 海外でも対象国と地域からなら、日本国内へ無料で電話可能
- Rakuten Link同士なら、メッセージや写真や動画、ファイルを無料で送受信できる
- 楽天モバイルのドメイン(@rakumail.jp)で、メールサービスを無料で利用可能
- 楽天ポイントを貯めたり、楽天ペイアプリでスマホ決済ができるなど、他のサービスも充実
0570ではじまるナビダイヤルや、フリーダイヤルの番号には発信できませんが、『Rakuten Linkアプリ』のスペックは非常に充実しています。
ちなみに、楽天モバイルの通話料は本来、22円(税込)/30秒です。10分の通話で440円(税込)の通話料が発生するところ、『Rakuten Link』アプリ経由ならどれだけ話しても完全無料です。
通話料のことを忘れ、家族や恋人に100%集中して会話を楽しめます。
参考までに、他社のサブブランドの通話料と無料サービスの有無もご覧ください。
| キャリア名 | 通話料(税込) | 通話料無料サービス |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | 22円/30秒 | 無料アプリで国内通話料無料 |
| ahamo | 22円/30秒 | 5分以内の国内通話は無料 |
| LINEMO | 22円/30秒 | 5分以内の国内通話定額オプションが1年間無料 |
| IIJmio | 11円/30秒 | – |
| NUROモバイル | 22円/30秒 | 無料アプリで通話料半額 |
| mineo | 22円/30秒 | 無料アプリで通話料半額 |
| povo | 22円/30秒 | – |
ahamoやLINEMOなどは5分以内の国内通話を無料で利用できますが、5分以上の通話をストレスフリーで楽しめるのは楽天モバイルのみです。
通話時間が長くなりがちな人は、迷うことなく楽天モバイルを選ぶと良いでしょう。
楽天モバイルを利用するメリット⑤｜契約事務手数料や解約手数料、MNP転出手数料は無料
楽天モバイルの利用にかかる費用は月額料金とオプション料金のみです。
契約事務手数料や解約手数料、MNP転出手数料は1円もかかりません。気軽に契約し、気に入らなければストレスフリーで解約できます。
ちなみに、一部のサブブランドは契約事務手数料やSIMカード発行手数料が発生します。
| キャリア名 | 契約事務手数料(税込) | 解約手数料/MNP転出手数料 |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | 無料 | 無料 |
| ahamo | 無料 | 無料 |
| LINEMO | 無料 | 無料 |
| povo | 無料 | 無料 |
| IIJmio | ・パッケージ価格/初期費用：3,300円 ・SIMカード発行手数料：433.4円〜 | 無料 |
| NUROモバイル | ・登録事務手数料：3,300円 ・SIMカード準備料：440円 ※NEOプラン/NEOプランLiteは初期費用なし | 無料 |
| mineo | ・契約事務手数料：3,300円 ・SIMカード発行料：440円 | 無料 |
ahamoやLINEMO、povoなどと並び、諸々の手数料が一切かからない楽天モバイルは非常にユーザーフレンドリーなサービスと言えます。
楽天モバイルを利用するメリット⑥｜オンライン&実店舗で契約可能
楽天モバイルはオンライン完結で申込みできるほか、実店舗で契約も可能です。契約に際して少しでも不安がある人は、店員さんの説明を聞きながら手続きを進めると良いでしょう。
ちなみに、各キャリアの申込み方法は下表の通りです。
| キャリア名 | オンライン | 実店舗 |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | ○ | ○ |
| IIJmio | ○ | ○ |
| mineo | ○ | ○ |
| ahamo | ○ | ○ |
| NUROモバイル | ○ | × |
| LINEMO | ○ | × |
| povo | ○ | × |
一部、実店舗で契約できないサブブランドもあります。オンラインはもちろん、実店舗でも契約可能な楽天モバイルは、安心感の高いキャリアです。
楽天モバイルを利用するメリット⑦｜15分通話かけ放題をはじめとするオプションサービスが充実
楽天モバイルはオプションサービスが非常に充実しています。数あるオプションサービスのうち、ベスト5に君臨する人気サービスは以下の通りです。
| オプションサービス | オプションサービスの概要 | 料金(税込) |
|---|---|---|
| 15分(標準)通話かけ放題 | OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるサービス | 1,100円/月 ※初回は3ヵ月無料 |
| データチャージ | パートナー回線エリアで消費するデータ容量を、必要な分だけいつでもチャージできる | ・パートナー回線エリア(国内)：1GBあたり660円 ・パートナー回線エリア(国内)：1GBあたり500円 |
| 選べる電話番号サービス | 電話番号の下4桁を好きな番号に設定可能 | 1,100円 |
| ノートン モバイル セキュリティ | 危険なWi-FiやWebサイトから保護するセキュリティサービス | 220円/月 |
| 故障紛失保証 with AppleCare Services | もしもの時の修理サービスとサポート、盗難や紛失に対する保証をApple から直接受けられる | 800円〜1,460円/月 ※iPhoneの機種によって異なる |
『故障紛失保証 with AppleCare Services』は以下のようなトラブルの際に役立ちます。
- iPhoneの画面にヒビが入ってしまった：自己負担3,700円
- スマートフォンを紛失し、新品の同一機種に交換した：自己負担12,900円
オプション保証なしでiPhoneの画面割れを修理する場合、50,000円前後の費用がかかるケースもあります。また、新品のスマートフォンを購入するなら、本来は15万〜20万程度の出費になるでしょう。
以上をふまえると、月々800円〜1,460円(税込)で『故障紛失保証 with AppleCare Services』に加入する価値は大いにあります。
上記のほか、国内通話かけ放題の『Rakuten Link』や、高額でスマホの下取りをしてもらえる『スマホ下取りサービス』は要チェックです。
楽天モバイルを利用するメリット⑧｜楽天カード払いなら端末の分割払い手数料無料
「新しいiPhoneが欲しいけど高くて手が出ない…」
「最新の機種を最安で入手したい！」
そんなあなたは注目。楽天モバイルの契約時にiPhoneを購入する場合、楽天カード決済なら分割手数料がかかりません。
さらに、楽天カード決済分として1%の楽天ポイントが還元されるため、楽天モバイルの支払いは楽天カード一択といって良いでしょう。
- 楽天カード払いは端末の分割手数料無料
- 楽天カード決済分として1%の楽天ポイントが貯まる
ちなみに、対象の端末を楽天カードの48回払いで決済した場合、自動で『iPhoneアップグレードプログラム』が適用されます。
キャンペーン特典として5,000ポイントが付与されるため、非常にお得です。
| キャンペーン対象期間 | 2021年12月17日(金)～終了日未定 |
|---|---|
| キャンペーン概要 | キャンペーン対象のiPhoneを『楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム』適用で購入した楽天会員に5,000ポイントプレゼント |
| キャンペーン対象のiPhone | ・iPhone 14 Pro Max ・iPhone 14 Pro ・iPhone 14 Plus ・iPhone 14 ・iPhone 13 Pro Max ・iPhone 13 Pro ・iPhone 13 ・iPhone 13 mini ・iPhone 12 ・iPhone SE(第3世代) |
| キャンペーン特典の付与時期 | 製品購入月の翌々月末日ごろ |
| キャンペーン特典の有効期限 | ポイント付与日を含めて6ヵ月 |
まだ楽天カードを持っていない人はぜひ、この機会にぜひ作成してください。楽天カードは永年無料で保有できるため、発行するにあたってリスクはありません。
楽天モバイルを利用するメリット⑨｜口座振替や楽天ポイント払いに対応している
楽天モバイルはクレジットカードやデビットカード決済はもちろん、口座振替や楽天ポイント払い(クレジットカード/デビットカード利用時)にも対応しています。
どうしてもクレジットカードを作成できない事情がある人でも、楽天モバイルの契約は可能です。
ちなみに、他社の支払い方法は、クレジットカードのみとなっているケースが目立ちます。
| キャリア名 | 支払い方法 |
|---|---|
| 楽天モバイル | ・クレジットカード ・楽天デビットカード ・口座振替 ・楽天ポイント ・代金引換(端末代金の支払いのみ) |
| LINEMO | ・クレジットカード ・口座振替 |
| ahamo | ・クレジットカード ・口座振替 |
| NUROモバイル | クレジットカード ※端末代金：クレジットカード/デビットカード/代金引換/電子マネー |
| mineo | 原則クレジットカードのみ ※eo光ネットを利用中でかつ、口座振替を選択している場合は口座振替が可能 |
| IIJmio | クレジットカードのみ |
| povo | クレジットカードのみ |
他社と比較すると、楽天モバイルの支払い方法は幅広いです。ただし、口座振替は手数料がかかる点に注意が必要です。
節約を意識するなら、還元率1%の楽天カードで決済することをおすすめします。
楽天モバイルのデメリット
楽天モバイルはシンプルかつ安い料金プランや、無制限で利用できる点が評価されていますが、以下のデメリットには注意が必要です。
- 楽天モバイルのデメリット①｜場所や時間帯によって電波が悪い
- 楽天モバイルのデメリット②｜無制限の高速通信は楽天回線エリアのみ
- 楽天モバイルのデメリット③｜まったく利用しない月でも1,078円(税込)の月額料金が必要
- 楽天モバイルのデメリット④｜Rakuten Linkアプリを利用しないと通話料やSMSメッセージの料金負担が大きい
入会手続き前の最終チェックとして、楽天モバイルのデメリットをしっかり理解してください。
楽天モバイルのデメリット①｜場所や時間帯によって電波が悪い
楽天モバイルは場所や時間帯によって、電波が繋がりにくいケースがあります。
上記の口コミをふまえると、楽天モバイルはいつでもどこでも快適に利用できるわけではなさそうです。
電波が思うように繋がらないときは、時間帯や場所をズラしてアクセスしてみてください。一気に通信速度が改善されるケースがあります。
楽天モバイルのデメリット②｜無制限の高速通信は楽天回線エリアのみ
楽天モバイルの利用で20GBを超えた場合、無制限で高速通信ができるのは『楽天回線エリア』のみです。
楽天回線エリア外の使用は最大1Mbpsとなっているため、通信速度に不満を感じるケースがあるかもしれません。
- 天回線エリア：高速通信で無制限
- 楽天回線エリア外：最大1Mbpsで無制限
ちなみに、最大1Mbpsが出ていれば、標準画質の動画視聴やSNS利用に差し支えはないでしょう。ときおり通信不調が生じるのは楽天モバイルに限った話ではなく、他社のサブブランドも同様です。
楽天モバイルのデメリット③｜まったく利用しない月でも1,078円(税込)の月額料金が必要
楽天モバイルはまったく利用しない月でも、最低1,078円(税込)はかかる点がデメリットです。
| データ利用量 | 月額料金(税込) |
|---|---|
| 3GBまで | 1,078円 |
| 20GBまで | 2,178円 |
| 無制限 ・楽天回線エリア：高速通信で無制限 ・楽天回線エリア外：最大1Mbpsで無制限 | 3,278円 |
正直なところ、毎月の通信量が3GB前後におさまる人は、楽天モバイル以外のサブブランドがおすすめです。
たとえば、NUROモバイルのVSプラン(音声通話付きSIM)は月額792円(税込)で3GBを利用できます。初月は月額料金がかからないため、お試しするにも打ってつけです。
楽天モバイルのデメリット④｜Rakuten Linkアプリを利用しないと通話料やSMSメッセージの料金負担が大きい
楽天モバイルは『Rakuten Link』アプリを利用できない機種の場合、通話料やSMSメッセージの料金負担が大きい点がデメリットです。
通話は30秒で22円(税込)、SMSメッセージは以下の料金が発生します。
- 1～70文字：3.3円
- 71～134文字：6.6円
- 135～201文字：9.9円
- 202～268文字：13.2円
- 269～335文字：16.5円
- 336～402文字：19.8円
- 403～469文字：23.1円
- 470～536文字：26.4円
- 537～603文字：29.7円
- 604～670文字：33円
※すべて税込価格
「メールでお金を取られるのは嫌だ！」と思う人もいるはず。1〜2通なら大した出費にはならないものの、「ちりも積もれば山となる」という言葉を忘れてはいけません。
楽天モバイルを契約する前に、『楽天回線の対応機種』をしっかりチェックしておきましょう。
楽天モバイルの申込み・契約方法
楽天モバイルは、以下の3ステップで申込みができます。
- 楽天モバイルの申込み手順①｜必要書類を準備する
- 楽天モバイルの申込み手順②｜オンラインもしくは実店舗で契約する
- 楽天モバイルの申込み手順③｜初期設定をおこなう
それぞれの手順についてみていきましょう。
楽天モバイルの申込み手順①｜必要書類を準備する
楽天モバイルの申込みにあたり、以下の必要書類が必要です。
| 必要書類 | 必要書類の詳細 |
|---|---|
| 本人確認書類 | 【日本国籍】 ・運転免許証 ・運転経歴証明書 ・マイナンバーカード(個人番号カード) ・精神障がい者保健福祉手帳 ・療育手帳 ・身体障がい者手帳(補助書類が必要) ・健康保険証(補助書類が必要) ・日本国パスポート(補助書類が必要) ・住民基本台帳カード(補助書類が必要) 【外国籍】 ・在留カード ・特別永住者証明書 ・外交官身分証明票(住居証明書が必要) |
| 楽天会員ユーザID/パスワード | 本人確認書類と楽天会員情報が一致することが条件 |
| クレジットカード or 銀行口座情報 | 契約者本人名義であることが条件 |
| MNP予約番号 ※他社から電話番号乗り換えで契約する場合のみ | 各社ごとのMNP番号の取得方法 |
必要書類が揃ったら、続いて契約手続きのステップに移ります。
楽天モバイルの申込み手順②｜オンラインもしくは実店舗で契約する
楽天モバイルはオンラインもしくは実店舗で契約できます。それぞれの契約手順は以下の通りです。
- 『楽天モバイルの公式サイト』にアクセス
- 画面右上の『お申し込み』をタップ
- 『プランを選択する』をタップ
- 画面の案内にしたがい、必要事項を入力して手続きを完了
- 必要書類を持参し、最寄りの『楽天モバイルショップ』に足を運ぶ
- 楽天モバイルを契約したい旨を店員に伝える
- 店員の案内にしたがい、必要事項を申請して手続きを完了
オンライン、実店舗ともに契約自体は簡単です。注意点として、本人確認書類と申込住所に相違がないようにチェックしてください。番地や建物名なども一致する必要があります。
楽天モバイルの申込み手順③｜初期設定をおこなう
いよいよ最後のステップです。楽天モバイルの契約後は、以下の流れで初期設定をしてください。
- 本人確認完了後、申込み完了のお知らせがメールで届く
- 申込み製品とSIMカードが指定の住所に届く
- 『楽天モバイルの公式サイト(各種製品の初期設定)』を参考に、初期設定を進める
- 『Rakuten Link』の利用登録とSMS認証を完了する
以上で楽天モバイルの契約手続きおよび、初期設定は完了です。楽天会員ユーザIDやパスワードなどの情報は大切に保管しましょう。
契約情報を変更したい場合、『my 楽天モバイル』から手続きができます。
楽天モバイルの口コミ・メリットまとめ
2022年のオリコン顧客満足度調査(携帯料金キャリア 料金プラン)で1位に輝いた楽天モバイルについて、さまざまな角度から解説しました。
最後に振り返りを兼ねて、当記事のポイントをまとめます。
- 楽天モバイルは料金、通話料、データ無制限などに対する評判が非常に良好
- 一部のユーザーから「楽天モバイルは遅い」「繋がりにくい」といった声もある
- 楽天モバイルはお得すぎる入会キャンペーンが豊富
- 楽天モバイルは他社ブランドと比較し、サービス内容で引けを取らない
- 楽天モバイルは場所や時間帯によって、通信速度が落ちるケースあり
総合的にみて、楽天モバイルはお値段以上の携帯キャリアです。この記事をご覧になった人はもう迷う必要はありません。
ぜひ決断していただき、楽天モバイルで新しい生活をスタートしてください。
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